Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператором персональных данных является ТОО «NIKLAND» (далее — «Компания»). Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Используя сайт и отправляя данные через форму обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и предоставляет согласие на обработку переданных данных в объёме, необходимом для ответа на обращение.

2. Какие данные могут собираться

При отправке формы обратной связи Компания может получить:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения, сведения об объекте, оборудовании или интересующей услуге;
• технические данные запроса: IP-адрес, тип браузера, дата и время отправки, адрес страницы, с которой была отправлена форма.

Компания не запрашивает через сайт удостоверение личности, банковские реквизиты, платёжные данные, пароли или данные личного кабинета.

3. Цели обработки данных

Персональные данные используются только для:

• обработки обращения и обратной связи с пользователем;
• подготовки консультации, расчёта или коммерческого предложения;
• уточнения параметров объекта, оборудования, монтажа или сервисного обслуживания;
• защиты формы от спама, злоупотреблений и автоматических отправок;
• выполнения требований законодательства Республики Казахстан.

Данные не используются для автоматического принятия решений, влияющих на права пользователя.

4. Основания обработки

Основанием обработки является добровольное согласие пользователя, выраженное путём заполнения формы и нажатия кнопки отправки, а также необходимость рассмотрения обращения и подготовки ответа.

Пользователь обязан указывать достоверные данные и не передавать через форму персональные данные третьих лиц без законных оснований.

5. Хранение и защита данных

Компания принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования или уничтожения.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки обращения, последующего взаимодействия с пользователем и выполнения обязательных требований законодательства. После достижения целей обработки данные могут быть удалены или обезличены.

Передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной. Пользователь понимает связанные с этим технические риски.

6. Передача третьим лицам

Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для самостоятельной рекламы.

Доступ к данным может предоставляться сотрудникам и подрядчикам, которые обеспечивают работу сайта, электронной почты, хостинга и обработку обращений, только в необходимом объёме и при условии соблюдения конфиденциальности.

Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7. Cookies и технические данные

Сайт может использовать технические cookies и локальное хранилище браузера для корректной работы интерфейса, сохранения выбранного языка или города, защиты форм и улучшения удобства использования.

Такие данные не используются для создания личного кабинета и сами по себе не предназначены для установления личности посетителя. Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера, однако отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются неправомерно;
• отозвать согласие на дальнейшую обработку данных;
• обратиться в уполномоченный орган или использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные законодательством.

Для выполнения запроса Компания может попросить пользователя подтвердить, что обращение относится именно к его данным.

9. Изменение Политики

Компания вправе обновлять настоящую Политику при изменении работы сайта или требований законодательства. Актуальная версия всегда размещается на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.